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La centrale de RESA hôtelière de Tahiti, Moorea, Bora-Bora, et des îles voisines

 

  

Conditions générales

IMPORTANT

CENTRALES DE RESA: TahitiRESA vous permet de réserver de nombreux hébergements de Polynésie Française avec le présent site (essentiellement les pensions de familles et les petits hôtels), les conditions de réservations qui s'appliquent sont celles indiquées dans le corps de cette page. TahitiRESA vous permet également de réserver certains hébergements (principalement les grandes structures hôtelières) avec le site booking.com, ce sont alors les conditions de booking.com qui régissent exclusivement ces réservations.


RESERVATION GARANTIE PAR L'HOTEL : TahitiRESA agit en tant qu'opérateur de voyages sous la forme d'intermédiaire transparent pour les réservations enregistrées et transmises à l'hôtel pour votre compte. C'est toujours l'hôtelier lui même qui répond à votre demande de disponibilité. En cas de réponse positive, il s'engage à vous garantir cette disponibilité pendant 3 jours. En confirmant votre réservation pendant ce délai, vous acceptez de vous engager contractuellement en direct avec l'hôtel selon ses conditions, ainsi que selon ses conditions générales le cas échéant.


TRANSFERTS ACHETES A L'HOTEL : Si vous avez acheté des transferts à l'hôtel, vous disposez dans votre bon de réservation de zones pour indiquer vos horaires d'arrivée / départ à l'aéroport (ou au port) de l'île. L'hôtel confirmera la prise en compte de ces informations, s'engageant ainsi à organiser votre accueil à l'aéroport (ou au port) de l'île concernée.

CONFIRMATION DE RESERVATION : Pour confirmer votre réservation, vous devez payer l'acompte par carte de crédit à TahitiRESA qui l'encaisse pour le compte de l'hôtel. Cet acompte n'est pas remboursable. Le paiement a lieu dans des pages sécurisées et cryptées en SSL (Secure Socket Layer) avec un certificat Verisign. Les informations de votre carte de crédit ne sont jamais transmise à l'hôtel ni à un tiers.

LE BON DE RESERVATION EST A IMPRIMER, A EMPORTER AVEC VOUS ET A REMETTRE A L'HOTEL CONCERNE.
Le solde indiqué en Euros sur ce bon est à régler sur place à l'hôtelier, selon les conditions de l'hôtel indiquées ci-dessus. Seuls les montants indiqués en Euros font foi, les montants dans une autre devise n'étant mentionnés qu'à titre indicatif au moment de la réservation. Ce bon n'est valable qu'aux dates spécifiées et que pour le client concerné pour le nombre de personnes indiquées, et sous réserve que cette réservation n'ait pas fait l'objet d'une annulation postérieure par le client ou d'un défaut de paiement de l'acompte. Le bon de réservation établit la confirmation de votre réservation par l'hôtel à une date donnée, mais seul l'espace privé de l'hôtel sur la centrale TahitiRESA fait foi.

PRIX "TRANSPARENTS" ET FRAIS DE SERVICES GRATUITS :
Tous les hôtels présentés se sont engagés à transmettre à TahitiRESA leurs prix publics en tous points égaux à ceux présentés sur leurs sites individuels. Vous êtes donc certains de toujours trouver des prix bas et transparents dans TahitiRESA, sans aucune "marge ajoutée". De plus TahitiRESA ne facture aucun frais de service aux clients. L'objectif de TahitiRESA est de vous offrir un service de réservation rapide, souple et sécurisé, même pour un voyage à des milliers de kilomètres.

MODIFICATION OU ANNULATION :
En cas de modification ou d'annulation de votre réservation, vous devez contacter l'hôtel directement par email ou tél. En confirmant votre réservation, vous êtes engagés contractuellement avec l'hôtel réservé, selon ses conditions indiquées sur le bon de réservation. L'acompte encaissé au moment de la confirmation de réservation n'est pas remboursable. Des pénalités de modification et d'annulation sont applicables selon les établissements et selon le délai restant à courir avant votre date d'arrivée (voir les conditions de l'hôtel). Votre carte de crédit sera utilisée en garantie pour appliquer ces pénalités.

LIMITATION DE RESPONSABILITE :
Vous reconnaissez que TahitiRESA n'est pas responsable des choix d'hébergement et de prestations que vous avez sélectionnés, ni des erreurs (dates, prestations, nombre de personnes, etc.) que vous auriez commises, ni des assemblages de vols / bateaux / voitures que vous avez pu effectuer par ailleurs. Les informations publiées (photos descriptions, prix) nous sont transmises directement sous la seule responsabilité de chaque hôtel. TahitiRESA décline toute responsabilité en cas de litige avec l'hôtel sur l'existence et/ou la qualité des prestations fournies au regard des informations publiées ou des prestations qui ont été réservées à l'hôtel.

DONNEES PRIVEES :
TahitiRESA ne divulgue pas vos informations personnelles en dehors de celles transmises à l'hôtel concerné pour votre réservation. Ces informations ne sont jamais transmises à un tiers, mais peuvent être utilisées par nos sociétés affiliées dans le domaine du voyage. Les informations de votre carte de crédit ne sont jamais transmise à l'hôtel ni à un tiers.
 
PROPRIETE INTELLECTUELLE: Vous reconnaissez expressément que tous les droits de Propriété Intellectuelle du site TahitiRESA.com ou des sites Internet dérivés, liés soit au contenu sous quelque forme que ce soit, soit aux bases de données sont la propriété exclusive de TahitiRESA ou de ses ayants droits. Ces données ne peuvent faire l'objet d'aucune extraction, reproduction ou exploitation sans l'accord de TahitiRESA.

GENERAL

TahitiRESA désigne une centrale de réservations hôtelières sur Internet et la marque déposée exploitées sous licence par Lodrez, opérateur de voyages immatriculé sous le numéro IM091100007 au registre des Opérateurs de Voyages et de Séjours d'Atout France, agence française de développement touristique. Lodrez exerce l'activité d'opérateur de voyage en tant qu'intermédiaire transparent pour des réservations d'hébergements touristiques présentées sur le site TahitiRESA.com, qui ne sont en aucun cas des forfaits touristiques ni des transports secs au sens de l'article L 211-1 du code du tourisme. A ce titre TahitiRESA agit en tant que courtier.
La confirmation de réservation de la part du client vaut contrat direct avec l'hôtel concerné qui garantit exclusivement et directement la réservation au client, et vaut acceptation par le client des conditions de l'hôtel, et de ses conditions générales le cas échéant. La responsabilité de Lodrez est limitée au montant de l'acompte encaissé. En cas de litige, compétence exclusive est attribuée aux juridictions compétentes du ressort de la cour d'appel de Paris qui appliqueront la loi française, nonobstant pluralité de défendeurs ou appel en garantie, même pour les procédures d’urgences ou les procédures conservatoires.

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